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FAQ

Tutte le risposte alle domande sui montascale

In questa pagina abbiamo raccolto tutte le domande che ci avete fatto in questi anni per dare la possibilità di approfondire l’argomento in modo semplice.

Per leggere le risposte, clicca sulle domande!

SUI MONTASCALE

Cosa sono i montascale?

Il montascale (anche servoscala) è un tipo di dispositivo che grazie a un impianto meccanico consente il trasporto di persone anziane o che hanno difficoltà a salire le scale. I montascale sono dotati di sistemi di sicurezza e realizzati in diverse forme ed adattamenti e materiali, per uso interno o per esterno. Ogni montascale è certificato secondo le norme internazionali (ISO 9001) ed europee (EN 29001).

Vale ancora la pena acquistare un montascale alla mia età?

La qualità della vita è sempre fondamentale, per tutti. Ritornare ad essere indipendente e libero nella tua casa è importante e non solo a livello fisico, ma anche psicologico.

Un montascale si può personalizzare per integrarsi al meglio nella casa?

Un montascale è un vettore di mobilità e comfort ma deve essere anche estetico. In TK Home Solutions ti offriamo una scelta molto ampia tra colori e rivestimenti per la sedia del tuo montascale, ma anche i binari e il motore. Il nostro obiettivo è rendere il servoscale il perfetto prolungamento dei tuoi interni, secondo i tuoi gusti.

Il montascale è rumoroso? Potrebbe dare fastidio ai miei vicini?

I nostri montascale sono silenziosi e non producono alcun rumore fastidioso.

Il mio dispositivo è collegato in modo permanente, consumerà troppo?

No. Sia in standby che in uso, il tuo montascale TK Home Solutions consumerà pochissima energia. Questo è uno dei nostri punti di forza: ovvero quello di combinare un basso consumo energetico con un motore ad alta capacità.

Posso provare il montascale prima di acquistarlo?

I montascale di TK Home Solutions sono installati in tutta Italia e anche all’estero! Il nostro tecnico sarà lieto di accompagnarti in un test drive gratuito presso uno dei nostri clienti nella tua zona. Oltre a provare il montascale, potrai anche ricevere altre informazioni proprio da chi lo usa ogni giorno.

Se il montascale non mi serve più, cosa devo fare?

Possiamo smontare il tuo montascale su richiesta. Contattaci per smaltirlo correttamente.

UTILIZZARE UN MONTASCALE

Come funziona un montascale?

I nostri montascale TK Home Solutions sono tutti molto facili da utilizzare: i comandi sono sempre in posizioni facilmente accessibili e l’azionamento è estremamente semplice. Il movimento è molto leggero e l’impianto atterra direttamente sul piano.

Come scegliere un montascale?

I servoscala si dividono in montascale a poltroncina, adatto alle persone anziane e con disabilità e dotato di una comoda poltroncina; e in montascale a piattaforma per le persone con disabilità o che necessitano della sedia a rotelle.

Scopri il modello giusto per te

Posso usare un montascale usato?

Un montascale, sia a poltrona che a piattaforma, è un ausilio realizzato su misura in base alle dimensioni delle tue scale, dei gradini e in generale della tua casa. Può essere realizzato in base a delle specifiche richieste e, naturalmente, in base ai propri gusti. Per questo motivo è unico e molto difficilmente può essere inserito in un contesto diverso.

Dove comprare un montascale?

Il montascale è un ausilio che permette di salire e scendere le scale comodamente. È dotato di sistemi di sicurezza e certificato secondo le norme internazionali (ISO 9001) ed europee (EN 29001), per questo è fondamentale affidarsi solo a esperti del settore.

Non è troppo complicato da usare?

I nostri montascale sono il risultato di diversi anni di ricerca in termini di mobilità, sicurezza ma anche praticità per rendere la tua vita quotidiana tanto semplice quanto piacevole. Ad esempio, i nostri montascale a poltroncina ti permettono di avere:

  • un poggiapiedi pieghevole per risparmiare spazio nella tromba delle scale
  • una cintura di sicurezza autoavvolgente
  • una postazione di comando ergonomica che permette di alzare o abbassare il montascale semplicemente premendo il joystick

È possibile vedere come si usa un montascale?

Per noi è importante che tu possa essere sicuro nell'uso sul tuo montascale. Ecco perché, dopo l'installazione, il tecnico esperto TK Home Solutions ti affiancherà per:

  • illustrarti ogni dettaglio del tuo nuovo montascale
  • verificare insieme il funzionamento
  • fare una serie di prove fino a quando non ti sentirai sicuro

Ti verrà inoltre fornito un manuale che riassume tutte le informazioni necessarie per il corretto utilizzo del tuo montascale TK Home Solutions.

INSTALLARE UN MONTASCALE A CASA

Un montascale è adatto a tutte le scale?

Sì. I montascale TK Home Solutions sono progettati su misura per adattarsi perfettamente ad ogni scala (dritta, curva e a chiocciola). La nostra monorotaia unica e la nostra tecnologia di autorotazione brevettata (ASL) ci consentono di progettare, con grande flessibilità, un dispositivo quasi interamente personalizzato, rispettando ciascuna delle curve e delle caratteristiche della tua scala. In altre parole, anche se la tua scala è dritta, curva, stretta o ripida, i nostri montascale si adatteranno alla configurazione delle tue scale.

Quanto tempo ci vuole per installare un montascale?

In TK Home Solutions ti offriamo la garanzia di un servizio veloce e completo con l'installazione del tuo montascale in pochi giorni lavorativi. La durata ovviamente varia in base al progetto, ma cercheremo di installare i nostri impianti nel minor tempo possibile.

Vivo in affitto. Posso far installare un montascale?

Sì, come inquilino è possibile anche far installare un montascale.

Per installare il montascale sono necessari tanti lavori?

No. Non è prevista alcun opera in muratura significativa durante l'installazione del montascale TK Home Solutions. Al contrario, il nostro intervento è attentamente studiato per ridurre al minimo l'alterazione grazie a:

  • il nostro binario fatto su misura
  • una rigorosa selezione di attacchi destinati a essere tanto affidabili quanto discreti
  • una ampia offerta di soluzioni alternative per scale pregiate

Dopo l'installazione, i miei parenti potranno utilizzare normalmente le scale?

Sì. I tuoi cari potranno utilizzare le scale senza la minima difficoltà poiché i montascale TK Home Solutions sono stati progettati per un uso quotidiano compatibile con la tua mobilità ma anche quella dei tuoi cari: il comfort e l'ergonomia dei nostri montascale consentono loro una maggiore discrezione quando non è in uso, lasciando lo spazio necessario ai tuoi cari per utilizzare le scale come desiderano.

INSTALLARE UN MONTASCALE ALL’ESTERNO O IN CONDOMINIO

Si può sempre installare il servoscale in un condominio?

La legge è molto chiara su questo punto e tutela la persona con disabilità o con difficoltà motoria (riconosciuta) che, anche senza l’approvazione dell’assemblea condominiale, potrà installare un montascale. Naturalmente l’installazione non dovrà ledere la destinazione d’uso delle cose comuni o alterare il decoro e pregiudicare il diritto degli altri condomini all’uso delle parti interessate dalle modifiche. (art. 1102 c.c.). Verifica i dettagli prima con il tuo amministratore.

Posso rendere il montascale inaccessibile ad altri o bloccarlo?

Sì, i nostri montascale e servoscala hanno un interruttore a chiave che protegge in modo sicuro da un uso improprio.

Il montascale occupa molto spazio nella tromba delle scale?

Tutti i nostri montascale possono essere sempre ripiegati per risparmiare spazio o parcheggiati fuori dalle scale. Il binario di guida scorre molto vicino al muro o alla ringhiera per permettere il comodo accesso a tutti i condomini.

OFFERTE, DETRAZIONE E FINANZIAMENTI

Quanto costa un montascale?

I prezzi del montascale da interno (sia a poltroncina sia a piattaforma) possono variare molto e il costo finale dipende da molte variabili, come il tipo di scala presente nell’abitazione, il modello scelto o ancora dal grado di personalizzazione. Per acquistarlo, tuttavia, è possibile sfruttare vantaggi e agevolazioni fiscali. Per esempio, si può usufruire della detrazione fiscale del 50% e recuperare il 50% del costo nei 10 anni successivi. Contattarci per richiedere un sopralluogo gratuito con un nostro tecnico. Una volta finito riceverai il preventivo gratuito per vedere nel dettaglio tutti i costi.

Contattaci per richiedere un preventivo gratuito!

Come richiedere la detrazione montascale per disabili?

Nel caso della detrazione del 19%, la procedura è analoga a quella applicata per le spese mediche. L’avente diritto alla detrazione non farà altro che conservare le fatture relative alle spese sostenute e portarne l’importo in detrazione. Rivolgiti al tuo commercialista o al tuo Caf per tutti i dettagli.

Scopri di più nella pagina detrazioni

MANUTENZIONE MONTASCALE

Ha bisogno di una manutenzione specifica? Da chi ? Quante volte ?

In quanto dispositivo elettrico e meccanico di alta gamma, i nostri montascale richiedono poche visite di manutenzione all'anno che hanno lo scopo di verificare il corretto funzionamento del montascale, in base all’art. 15 del DPR 162/99 e al più recente DPR 214/2010.

Gli interventi previsti sono 2 per i montascale a piattaforma; e solo 1 per quelli a poltroncina.

È fondamentale fare la manutenzione, per questo rivolgiti solo a personale qualificato.

Come si pulisce un montascale?

Solo con uno spolverino acchiappa-polvere, un panno in microfibra e un po’ di alcool rosa. Non usare getti d’acqua e, in generale, non usare molta acqua neppure per lavare la poltroncina, perché ci sono tante parti elettriche che potrebbero rovinarsi. Potrai usare su un panno umido (strizzato bene!) un po’ di alcool rosa da spruzzare direttamente o una soluzione composta da acqua e un cucchiaio di alcool rosa, per sgrassare senza rischiare di rovinare la vernice.

Leggi i nostri consigli su come pulire il montascale

In caso di guasto durante l'uso, è possibile rimanere bloccato sul servoscala?

È impossibile rimanere bloccati sui nostri montascale. I nostri montascale – sia a poltroncina che a piattaforma – sono dotati di dispositivi di sicurezza che ti permetteranno di tornare allo sbarco più vicino. Inoltre, in caso di guasto, le squadre di Assistenza Telefonica di TK Home Solutions sono a tua disposizione.

La consulenza è gratuita e senza impegno?

Certo. La nostra consulenza è per te un servizio gratuito. Ti illustreremo i diversi prodotti adatti per te e la tua casa e tutte le informazioni riguardanti detrazioni e offerte di Tk Home Solution. Alla fine della consulenza, riceverai un'offerta da parte nostra.

Dopo l'installazione, i miei parenti potranno utilizzare normalmente le scale?

Sì. I tuoi cari potranno utilizzare le scale senza la minima difficoltà poiché i montascale TK Home Solutions sono stati progettati per un uso quotidiano compatibile con la tua mobilità ma anche quella dei tuoi cari: il comfort e l'ergonomia dei nostri montascale consentono loro una maggiore discrezione quando non è in uso, lasciando lo spazio necessario ai tuoi cari per utilizzare le scale come desiderano.

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