Per Videochat zum Treppenlift: thyssenkrupp Home Solutions bietet neue Beratung zu Coronazeiten

Neuss, 15. Mai 2020 – Der 15. Mai ist „Internationaler Tag der Familie“. Ins Leben gerufen wurde der Tag von den Vereinten Nationen (UN), um die Bedeutung von Familien zu stärken. In diesem Jahr bekommt der Internationale Tag der Familie nochmal eine ganz andere Gewichtung, denn viele Familien können sich – bedingt durch die aktuelle Situation – seit Wochen nicht treffen. Spontan bei den Lieben vorbeizuschauen ist nicht so einfach möglich. Um sich dennoch regelmäßig sehen zu können, greifen viele Menschen auf digitale Kommunikationskanäle zurück. Auch Treppenliftanbieter thyssenkrupp Home Solutions geht bei der Beratung seiner Kunden seit einiger Zeit neue Wege und stellt seinen Service per Telefonie und Videochat (https://www.thyssenkrupp-homesolutions.de/telefonische-beratung) zur Verfügung.

Familie als Stütze in besonderen Zeiten

Den Begriff „Familie“ verbinden zahlreiche Menschen mit Verantwortung, Unterstützung, Liebe, Vertrauen und Geborgenheit. Dabei erfährt die Unterstützung in der vorherrschenden Zeit eine besondere Bedeutung. Man sorgt sich um seine Familienmitglieder indem man für sie den Wocheneinkauf erledigt oder ihnen in der gegebenen Situation einfach nur zuhört und für sie da ist. Das Füreinander da Sein findet unterdessen vermehrt auf digitaler Ebene statt. thyssenkrupp Home Solutions möchte in diesen außergewöhnlichen Zeiten auch weiter in gewohnter Qualität für seine Kunden erreichbar sein. Seit neuestem steht der Beratungsservice daher per Video oder Telefon zur Verfügung. Die Kunden können sich bequem, sicher und einfach von den kompetenten Mitarbeitern zu den Treppenliften beraten lassen – ohne, dass sie das Haus verlassen oder Besuch empfangen müssen.

Mobilitätslösungen per Telefon oder Video finden

Zur Terminvereinbarung für die kostenfreie Beratung via Telefon oder Videochat, können sich die Kunden unter der 0800 40 50 60 8 melden oder das Kontaktformular auf der Webseite ausfüllen. Bei beiden Formen der Kontaktaufnahme fallen keine Gebühren an. In vielen Fällen können Fragen zu den Möglichkeiten der finanziellen Unterstützung oder individuellen Umsetzung des Treppenlifts bereits am Telefon besprochen werden. Gemeinsam lassen sich so Lösungen finden, um den eigenen Mobilitätswunsch zu verwirklichen.

Der Staat fördert solche „wohnumfeldverbessernden Maßnahmen“ seit 2017 unter bestimmten Voraussetzungen sogar durch das Pflegestärkungsgesetz II (PSG). Die Zuschüsse für einen Treppenlift können dabei bis zu 4.000 Euro pro Person betragen. Die Treppenlifte von thyssenkrupp genügen höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards und sind serienmäßig mit einer limitierten lebenslangen Garantie versehen. Die patentierte Schwenk- und Nivellierungstechnologie (ASL) sorgt für die bequemste und gleichzeitig sicherste Sitzposition während der Fahrt. Die Modelle Flow II und Levant verfügen außerdem über die automatische Stoppfunktion. Dadurch erkennt das System selbstständig Hindernisse auf der Treppe und bleibt stehen. Die Montage nimmt nur wenige Stunden in Anspruch und es sind in der Regel keine großen Umbaumaßnahmen notwendig. Selbstverständlich orientieren sich die Mitarbeiter dabei aus aktuellem Anlass an den Vorgaben des Robert Koch-Instituts und versuchen jederzeit einen Abstand von mindestens 1,5 Metern einzuhalten, sowie zu Beginn des Termins und zur Verabschiedung nicht die Hände zu schütteln, um Körperkontakt vollständig zu vermeiden. Auf Wunsch tragen die Mitarbeiter auch einen Mundschutz und Handschuhe. So kann thyssenkrupp Home Solutions trotz der gegebenen Umstände dringend notwendige Wartungen am Treppenlift seiner Kunden durchführen. Der Kundenservice ist dazu wie gewohnt rund um die Uhr erreichbar.

Pressekontakt

Michael Ridder
Head of Communications
thyssenkrupp Elevator AG
Telefon: +49 201 844-535104
E-Mail: michael.ridder@thyssenkrupp.com
Web: www.thyssenkrupp-elevator.com
People shaping cities blog: www.urban-hub.com

Viola Raupach
Marketing & Communication Manager
thyssenkrupp Home Solutions N.V.
Zweigniederlassung Deutschland
Telefon: +49 2131 3662-119
E-Mail: presse.homesolutions.DE@thyssenkrupp.com
Web: www.thyssenkrupp-homesolutions.com

thyssenkrupp Elevator

thyssenkrupp Elevator umfasst die weltweiten Konzernaktivitäten im Geschäftsfeld Personenbeförderungsanlagen. Mit einem Umsatz von 8,0 Mrd. € im Geschäftsjahr 2018/2019 und Kunden in über 100 Ländern hat sich thyssenkrupp Elevator seit seinem Markteintritt vor 40 Jahren als eines der führenden Aufzugsunternehmen der Welt etabliert. Das Unternehmen mit mehr als 50.000 qualifizierten Mitarbeitern bietet intelligente und energieeffiziente Produkte, entwickelt für die individuellen Anforderungen der Kunden. Innovative Lösungen ermöglichen die Entwicklung von intelligenten Städten. Das Portfolio umfasst Personen- und Lastenaufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige, Fluggastbrücken, Treppen- und Plattformlifte sowie maßgeschneiderte Servicelösungen für das gesamte Produktangebot. Über 1.000 Standorte rund um den Globus bilden ein dichtes Vertriebs- und Servicenetz und sichern somit eine optimale Nähe zum Kunden.

thyssenkrupp

thyssenkrupp ist ein Technologiekonzern mit hoher Werkstoffkompetenz. Über 162.000 Mitarbeiter arbeiten in 78 Ländern mit Leidenschaft und Technologie-Know-how an hochwertigen Produkten sowie intelligenten industriellen Verfahren und Dienstleistungen für nachhaltigen Fortschritt. Ihre Qualifikation und ihr Engagement sind die Basis für unseren Erfolg. thyssenkrupp erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2018/2019 einen Umsatz von 42,0 Mrd. €.

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir wettbewerbsfähige Lösungen für künftige Herausforderungen in ihren jeweiligen Branchen. Mit unserer Ingenieurkompetenz ermöglichen wir unseren Kunden, Vorteile im weltweiten Wettbewerb zu erzielen sowie innovative Produkte wirtschaftlich und ressourcenschonend herzustellen. Unsere Technologien und Innovationen sind der Schlüssel, um die vielfältigen Kunden- und Marktbedürfnisse weltweit zu erfüllen, auf den Zukunftsmärkten zu wachsen sowie stabile Ergebnis-, Cash- und Wertbeiträge zu erwirtschaften.