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Treppenlifte von TK Home Solutions: Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Zum Lesen der Antworten rund um das Thema Treppenlift klicken Sie bitte einfach auf die Fragen!

Wie lange dauert der Einbau eines Treppenliftes?

Die Einbauzeit hängt von der Schienenlänge und der Anzahl der Etagen ab. In der Regel ist Ihr Treppenlift innerhalb eines Vormittags sauber eingebaut.

Ich wohne zur Miete. Darf ich einen Treppenlift installieren lassen?

Auch als Mieter dürfen Sie einen Treppenlift einbauen lassen. Der Vermieter sollte informiert werden, darf dem aber nicht widersprechen. Er kann lediglich fordern, dass die Treppe nach Ausbau des Treppenlifts vom Mieter wieder in den Ursprungszustand zurückversetzt wird.

Passt ein Treppenlift überhaupt auf meine Treppe?

Natürlich ist jede Treppe anders, doch in der Regel passt ein Treppenlift auf jede Treppe. Dort, wo Sie als Person durchlaufen können, sollte auch der Treppenlift durchfahren können. Ob Sie Ihren Treppenlift aber wie gewünscht nutzen können, dazu berücksichtigen wir in der Planung neben den baulichen Gegebenheiten auch Ihre persönlichen individuellen Anforderungen. Die Voraussetzungen für den Treppenlift Einbau müssen gegeben sein.

Nimmt der Treppenlift nicht viel zu viel Platz in unserem Treppenhaus ein?

Alle unsere Treppenlifte lassen sich immer Platz sparend zusammenklappen oder außerhalb der Treppe parken. Die Führungsschiene läuft sehr flach über den Stufen und so nah an der Wand oder dem Geländer entlang, dass alle anderen Treppennutzer noch genügend Platz zum Gehen haben.

Kann ich noch etwas auf der Treppe transportieren?

Natürlich – gerade unser patentiertes Einrohr-Schienensystem für den Kurvensitzlift macht dies möglich. Denn die Schiene wird in Verbindung mit dem automatischen Drehsitz so geführt, dass sie knapp über den Stufen verläuft und somit die Treppe in der üblichen Nutzungshöhe nicht einschränkt.

Ist die Beratung kostenlos und unverbindlich?

Unsere Beratung ist für Sie eine kostenfreie und unverbindliche Dienstleistung. Am Ende des Beratungsgespräches erhalten Sie von uns ein Angebot, über das Sie dann in Ruhe für sich entscheiden können.

Kann ich den Treppenlift vorab einmal testen?

Die Treppenlifte aus dem Hause TK Home Solutions sind in ganz Deutschland installiert, auch in Ihrer Nähe. Gern nimmt unser Techniker Sie zu einer kostenlosen Probefahrt bei einem unserer bestehenden Kunden in Ihrer Nachbarschaft mit. Neben dem Ausprobieren des Treppenliftes können Sie auch mit dem Nachbarn über seine Erfahrungen mit uns sprechen. Das schafft eine vertrauensvolle Grundlage für Ihre richtige Entscheidung.

Was muss denn alles umgebaut werden, damit ein Treppenlift bei mir eingebaut werden kann?

Es kann alles bleiben, wie es ist. Ihr Treppenlift wird technisch und optisch in Ihr Wohnumfeld integriert. Umbaumaßnahmen sind in der Regel nicht erforderlich.

Lohnt sich die Anschaffung eines Treppenliftes noch in meinem Alter?

Lebensqualität ist für jeden Menschen immer lohnenswert. Und Sie werden wieder spürbar mehr Eigenständigkeit in Ihrem eigenen Zuhause erleben.

Was ist, wenn doch einmal etwas nicht stimmt mit meinem Treppenlift?

Sie erhalten zu Ihrem Treppenlift eine exklusive Telefonnummer, welche nur Kunden von TK Home Solutions zur Verfügung steht. Unser Kundendienst ist 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Bei Bedarf ist ein Techniker in der Regel nach 24 Stunden bei Ihnen zu Hause. Damit das gar nicht erst notwendig wird, empfehlen wir Ihnen die Durchführung einer regelmäßigen Wartung durch Abschluss eines Wartungsvertrages.

Ich wohne in einem Reihenhaus. Wenn ich mit dem Treppenlift fahre, hört das mein Nachbar?

Bei einer normalen Isolierung ist das nicht der Fall. Unsere Treppenlifte sind leise im Betrieb und vermeiden so störende Geräusche für alle Bewohner.

Kann ich den Treppenlift für andere unzugänglich machen bzw. abschließen?

Ja, unsere Treppenlifte verfügen über einen Schlüsselschalter, der den Lift sicher vor Missbrauch schützt.

Gibt es Zuschüsse für einen Treppenlift und wie beantrage ich diese?

Grundsätzlich ist der Erwerb eines Treppenliftes eine private Anschaffung. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie von der Pflegeversicherung einen Zuschuss nach § 40 Abs. 4 SGB XI erhalten. Das sind bis zu 4.000 Euro pro Person.

Pflegebedürftige Ehepaare erwarten sogar bis zu 8.000 Euro für Maßnahmen zur Verbesserung des Wohnumfeldes. Die Voraussetzungen für die Einstufung in eine Pflegestufe 0, 1, 2 oder 3 müssen zum Zeitpunkt der Beantragung erfüllt sein (falls noch keine Pflegeeinstufung vorliegt). Die Beantragung des Zuschusses muss vor dem Einbau des Treppenliftes erfolgen. Unsere technischen Berater übernehmen gern das Ausfüllen der Formulare für Sie und unterstützen Sie kostenlos bei der Beantragung.

Mein Mann kommt in ca. 3 Wochen nach Hause, wie löse ich das Problem mit der Treppe, bis der Sitzlift da ist?

Als Treppenlift-Anbieter haben wir die Möglichkeit, schnell zu reagieren. Ihren Sitzlift bauen wir auch in dieser Zeit bei Ihnen zu Hause ein.

Was sollen denn meine Kinder mit dem Treppenlift machen, wenn ich nicht mehr bin?

Auf Wunsch demontieren wir Ihren Treppenlift. Ihre Kinder können dann entscheiden, ob sie den Treppenlift einlagern wollen oder ob wir diesen zurücknehmen und dann fachgerecht entsorgen sollen.

Was kostet ein Treppenlifter?

Pauschal gibt es auf die Frage, was ein Treppenlift kosten soll, keine Antwort. Unsere kompetenten Experten beraten Sie gern kostenlos und unverbindlich zum Preis Ihres individuell auf Sie zugeschnittenen Treppenlifts. Treppenlift Preise sind von verschiedenen Faktoren abhängig. Soll der Treppenlift im Innen- oder Außenbereich montiert werden? Muss der Treppenlift für eine kurvige oder gerade Treppe geeignet sein und wie viele Kurven hat Ihre Treppe? Wie lang ist die Treppe und wie viele Etagen sollen durch den Treppenlift abgedeckt werden? Benötigen Sie technische Extras oder möchten Sie ein bestimmtes Design? Sind Umbaumaßnahmen notwendig? Jeder Treppenlift ist eine Maßanfertigung, weshalb eine ausführliche und kompetente Beratung unerlässlich ist. Eine genaue Auflistung und Veranschlagung der Preise erhalten Sie nach dem ersten Beratungsgespräch.

Wann zahlt die Krankenkasse einen Treppenlift?

Eine vollständige Kostenübernahme durch die Krankenkasse ist bei der Anschaffung eines Treppenlifts nicht gegeben. Liegt bei Ihnen ein Pflegegrad vor, haben Sie die Möglichkeit, einen Treppenlift-Zuschuss von der Krankenkasse zu erhalten. Es existieren außerdem noch andere Möglichkeiten, durch Zuschüsse beim Treppenlift-Kauf unterstützt zu werden. Dadurch können Sie sich den Einbau eines Treppenlifts einfacher leisten.

Was für Treppenlifte gibt es?

Es existiert eine Vielzahl an unterschiedlichen Treppenlift-Arten. Neben Treppenliften für den Innenbereich, die für gerade Treppen ausgelegt sind, gibt es Lifte im Innenbereich auch speziell für kurvige Treppen. Treppenlifte für gerade Treppen im Außenbereich – Außenlifte – sind wetterfest, wasserdicht und robust. Alternativ zu diesen Sitzliften ist der Plattformlift speziell für Rollstuhlfahrer geeignet. Um den idealen Treppenlift für Sie zu finden, beraten unsere kompetenten Experten Sie gern kostenlos und unverbindlich. Sie wählen mit uns das richtige Treppenlift-Modell aus.

Wann ist ein Treppenlift sinnvoll?

Wird Treppensteigen in Ihren eigenen vier Wänden zu einer Herausforderung oder wird Ihre Mobilität durch Treppen eingeschränkt, kann der Einbau eines Treppenlifts die Lösung sein. 

Wie breit muss die Treppe für einen Treppenlift sein?

Zu den Voraussetzungen für den Treppenlift-Einbau gehört auch die Breite der Treppe. Jede Treppe ist anders geschnitten, aber in der Regel gibt es eine Treppenlift-Lösung für jede Treppe. Für die Maße von Treppen gibt es in Deutschland gesetzliche Anforderungen. Diese sind in den Bauordnungen der Länder und der technischen Baubestimmung DIN 18065 geregelt. In einem Wohngebäude mit mehr als zwei Wohneinheiten muss die Mindestbreite der Treppe einen Meter betragen, um einen Treppenlift einbauen zu können. Hat das Wohngebäude ein oder zwei Wohneinheiten, genügt eine Mindestbreite von 80 cm.  Die Funktion der Treppe als Rettungsweg darf nicht beeinflusst werden.

Wie beantrage ich einen Treppenlift?

Möchten Sie Zuschüsse für Ihren Treppenlift beantragen, können unsere kompetenten Berater Sie dabei unterstützen. Voraussetzung für die Beantragung von Zuschüssen durch die Krankenkasse ist die Einstufung in einen Pflegegrad. Sie können bei der Pflegekasse den Antrag telefonisch oder schriftlich stellen. Anschließend müssen Sie ein Formular ausgefüllt und unterschrieben zurücksenden. Details zum Pflegebedarf werden im persönlichen Gespräch mit dem Gutachter geklärt. Schon ein formloser Brief an die Pflegekasse reicht, um Leistungen aus der Pflegeversicherung zu beantragen. 

Kann ein Treppenlift verordnet werden?

Voraussetzung ist die Einstufung in einen entsprechenden Pflegegrad. Ihr Arzt oder Ihre Ärztin kann die Notwendigkeit eines Treppenlifts bekräftigen. Liegt ein Pflegegrad vor, können Sie einen Treppenlift-Zuschuss durch die Pflegekasse der Krankenkasse beantragen. Neben dem Zuschuss der Krankenkasse haben Sie auch die Möglichkeit, andere Zuschüsse in Anspruch zu nehmen. 

Was kostet ein kurviger Treppenlift?

Treppenlift kurvige Treppen – die Planung und Montage sind in diesem Fall aufwendiger als bei einem Treppenlift für gerade Treppen. Einen Treppenlift für kurvige Treppen im Innenbereich können Sie ab 10.000 Euro erwerben. Die Treppenlift Preise hängen jedoch stark von weiteren Faktoren ab. Die baulichen Gegebenheiten und individuellen Anforderungen spielen bei den Kosten eine große Rolle.

Was kostet ein gerader Treppenlift?

Treppenlift gerade Treppen – in der Regel entstehen hier weniger Kosten und Aufwand als bei einer kurvigen Treppe. Bei dem Kauf eines Treppenlifts für gerade Treppen im Innenbereich müssen Sie mit einem Preis ab 4.800 Euro rechnen. In die Berechnung der Treppenlift-Preise werden viele verschiedene Faktoren einbezogen. Einen pauschalen Preis gibt es deshalb auch hier nicht. Bauliche Gegebenheiten und persönliche Anforderungen können die Kosten beeinflussen.

Wie funktioniert ein Plattformlift?

Treppenlift Rollstuhl – Plattformlifte sind speziell geeignet für Menschen im Rollstuhl. Der Nutzer kann die Plattform über eine Rampe oder, wenn sie ebenerdig ist, direkt befahren. Der Plattformlift für gerade Treppen befördert die Plattform samt Nutzer entlang einer Schiene über die Stufen. Es existieren Rollstuhllifte für gerade Treppen und auch Plattformlifte für kurvige Treppen.

Ist die Bedienung nicht viel zu kompliziert für mich?

Viele unserer Kunden sagen, es sei leichter, Treppenlift zu fahren, als den Fernseher ein- oder auszuschalten. TK Home Solutions Treppenlifte lassen sich sehr einfach bedienen, trotzdem erklären wir Ihnen natürlich genau, wie die Bedienung Ihres Treppenlifts funktioniert. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Gibt es eine Möglichkeit für finanzielle Unterstützung bei der Anschaffung eines Treppenliftes?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Zuschüsse für Ihren Treppenlift zu erhalten. Ob gerade oder kurvig, Innen- oder Außenlift, Plattformlift oder Sitzlift – wir beraten Sie gerne umfassend und individuell zu Ihren Zuschuss- undFinanzierungsmöglichkeiten für einen Treppenlift. Von der Pflegekasse können Sie bereits ab dem Pflegegrad 1 bis zu € 4.000,- Zuschuss für wohnumfeldverbessernde Maßnahmen erhalten. 

Was passiert bei einem Stromausfall mit meinem Treppenlift?

Die Treppenlifte von TK Home Solutions werden durch hochwertige Akkus betrieben. So wird auch bei einem Stromausfall ein sicherer Transport und die Mobilität in Ihrem eigenen Zuhause über mehrere Stunden sichergestellt. An Ladekontakten an den Endhaltestellen Ihres Treppenlifts – egal ob oben oder unten an der Treppe – lädt sich der Akku während der Fahrtpausen automatisch auf. 

Ist der Einbau eines Liftes bei jeder Treppe möglich?

Brauchen Sie einen Treppenlift für gerade, kurvige, steile oder sehr enge Treppen? Liegt Ihr Treppenlift im Innen- oder Außenbereich? Soll der Lift über eine oder mehrere Etagen gehen? Wir gestalten Ihren Treppenlift ganz individuell, weshalb bei fast jeder Treppe ein Treppenlifteinbau möglich ist. Lassen Sie sich umfassend von unseren kompetenten Beratern über die Einbaumöglichkeiten informieren.

Wie wird meine Treppe vermessen?

Jede Treppe ist anders, deshalb vermessen unsere fachlich geschulten Berater in einem persönlichen Besuch bei Ihnen zu Hause Ihre Treppe millimetergenau, um ein exaktes Aufmaß zu erstellen. Unsere technischen Berater vermessen Ihre Treppe mit der 3D Datenbrille HoloLens. Die Messdaten werden so direkt vor Ort für die Weiterverwendung erzeugt und an unser Werk übertragen. Darüberhinaus können wir mit der Datenbrille unseren Kunden den einmaligen Service anbieten, sich direkt die Visualisierung Ihres geplanten Lifts auf Ihrer Treppe anzuschauen. Unsere Berater besprechen mit Ihnen außerdem den genauen Verlauf des Treppenliftes und beantworten alle Ihre Fragen.

Warum sollte ich mich für einen Treppenlift aus dem Hause TK Home Solutions entscheiden?

Alle unsere Treppenlifte werden in bewährter TK-Elevator-Qualität hergestellt. Zudem bieten wir Ihnen eine umfassende, individuelle und fachlich kompetente Beratung, um Ihre maßgeschneiderte Treppenlift-Lösung zu finden und Sie auch nach der Montage optimal zu betreuen. Durch unsere TÜV-geprüften Servicemitarbeiter gewährleisten wir nur den besten Service. Außerdem erhalten Sie eine limitierte lebenslange Garantie auf Ihren Treppenlift. Bei TK Home Solutions sitzen Hersteller und Anbieter unter einem Dach, aus diesem Grund können wir den fachkundigen Service sowie die bewährten und hochwertigen Produkte liefern, für die wir bekannt sind. Über unseren telefonischen Kundenservice erreichen Sie uns 24/7, um alle Ihre Fragen jederzeit zu beantworten. Ein zusätzliches Plus: Bundesweit erhalten Sie bei uns eine schnelle Lieferung & Montage Ihres Treppenlifts im ausgezeichneten Design. 

Kann ich einen geraden Lift montieren lassen, wenn ich einen kleinen Knick in der Treppe habe?

Die Technik in Treppenliften für gerade Treppen unterscheidet sich von der in Liften für kurvige Treppen. Aus diesem Grund können wir einen Lift für gerade Treppen nur dort installieren, wo die Treppe ganz gerade verläuft. Um einen optimalen und sicheren Betrieb Ihres Treppenlifts zu bieten, montieren wir auch bei kleinen Knicken und Biegungen Ihrer Treppe einen Treppenlift für kurvige Treppen. Wir beraten Sie gerne ausführlich zur Gestaltung und Montage Ihres Lifts. 

Kann ich einen Treppenlift einbauen lassen, wenn an beiden Enden der Treppe eine Tür ist?

Türen am Treppenende und Treppenanfang sind in der Regel kein Problem. Wir haben verschiedene Möglichkeiten, den Treppenlift in Ihrem Zuhause zu montieren. Bei einem persönlichen Besuch durch unsere TÜV-geprüften Servicemitarbeiter besprechen Sie ausführlich alle Ihre individuellen Optionen für einen Treppenlifteinbau. Wir finden mit Ihnen sicher den passenden Treppenlift für Ihre Treppe. 

Sind die Treppenlifte von TK Home Solutions sicher?

Die Treppenlifte aus dem Hause TK Home Solutions bieten Ihnen in jeder Situation größtmögliche Sicherheit. Unsere Produkte werden nach europäischen Sicherheitsbestimmungen hergestellt, was durch die CE-Kennzeichung symbolisiert wird. Außerdem sind unsere Lifte nach der europäischen Maschinenrichtlinie zugelassen und entsprechen daher bestimmten Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen. Diese Zulassung bedingt auch die Montage durch eine darauf geschulte Fachkraft. 

Zu den gängigen Sicherheitsmerkmalen unserer Treppenlifte  gehören unter anderem der Akkuantrieb mit automatischem Auflademechanismus in den jeweiligen Haltepositionen, der eine permanente Betriebsbereitschaft sicherstellt, und eine automatische Stoppfunktion. Bei der Stoppfunktion erkennen Sensoren Hindernisse im Fahrweg, und der Lift wird automatisch gestoppt. Ergonomisch geformte Sicherheitsarmlehnen, eine Fangvorrichtung, ein Fußbrett und ein Sicherheitsgurt bieten zusätzliche Sicherheit bei der Fahrt mit Ihrem TK Home Solutions Treppenlift. Durch eine sogenannte Totmannschaltung stoppt der Lift, sobald Sie die Steuerungstaste loslassen. Diese und weitere Sicherheitsmerkmale gewährleisten eine sichere und komfortable Nutzung Ihres Treppenliftes aus dem Hause TK Home Solutions. Durch eine Kindersicherung bzw. einen Schlüsselschalter können unbefugte Dritte Ihren Treppenlift nicht nutzen. Eine regelmäßige Wartung trägt zusätzlich zur Produktsicherheit bei.

Wie wird ein Treppenlift aus dem Hause TK Home Solutions montiert?

Bei der Montage eines Treppenliftes sind Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität die zentralen Faktoren. All diese Aspekte bieten wir Ihnen bei der Treppenlift-Montage durch unsere TÜV-geprüften Servicemitarbeiter. Wir montieren Ihren Treppenlift sachgemäß und sicher innerhalb weniger Stunden. Nach dem Einbau stellen unsere Servicemitarbeiter sicher, dass alles funktioniert und wir Ihr Zuhause so ordentlich und sauber hinterlassen wie vorher. Es gibt keinen pauschalen Ablaufplan bei der Montage eines Treppenliftes, da jeder Lift auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst ist. Unsere Servicemitarbeiter haben zur genauen Montage jedoch einen Einbauplan, den sie verwenden können. Zunächst werden die einzelnen Komponenten ausgepackt und übersichtlich angeordnet – vor allem Kleinteile wie Schrauben und Dübel. Danach werden die einzelnen Schienenteile miteinander verbunden, exakt ausgerichtet und auf den Treppenstufen verschraubt. Der Sitz wird anschließend einfach auf den Schienen eingestellt. Abschließend werden Feinarbeiten wie die Festlegung von Haltepunkten und die Geschwindigkeit ausgeführt. Bei Treppenliften für kurvige Treppen gibt es beispielsweise darüber hinaus weitere Montageschritte, die durchgeführt werden müssen.

Ihre Frage war nicht dabei?

Haben Sie weitere Fragen, können Sie uns jederzeit über unser gebührenfreies Beratungstelefon oder das Kontaktformular erreichen. Zusätzlich können Sie auch einen kostenlosen Rückruf von uns anfordern, um alle Ihre Fragen rund um das Thema Treppenlift zu klären. Oder Sie bestellen unsere Gratis-Broschüre, um weitere Informationen zu erhalten. 

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Ihr Ansprechpartner für Treppenlifte.

Ihr Standort: Home Solutions - Deutsch

Rufen Sie uns kostenfrei an:
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