Ontdek onze trapliften en bekijk wat de mogelijkheden zijn voor uw trap.
Maatregelen Corona COVID-19
TK Home Solutions doet er alles aan om zijn klanten en medewerkers te beschermen tegen besmetting door het Coronavirus.
In deze moeilijke tijden, waarin het Coronavirus wild om zich heen slaat, neemt TK Home Solutions de nodige maatregelen om de gezondheid van klanten en medewerkers te vrijwaren.
Veel van onze kantoormedewerkers werken van thuis, maar dit heeft echter geen enkele impact op onze dienstverlening. Wij zijn nog steeds bereikbaar tijdens de kantooruren om een afspraak te maken voor een nieuwe traplift of om het onderhoud in te plannen. Bovendien zijn wij steeds bereikbaar voor dringende interventies.
Voor onze medewerkers op de baan, de adviseurs en de techniekers, volgen wij het advies van de overheid nauwgezet op en worden de voorzorgsmaatregelen nauwgezet toegepast. Hierdoor kunnen afspraken, installaties, onderhouden en depannages doorgaan zoals gepland.
TK Home Solutions neemt ook de noodzakelijke voorzorgsmaatregelen voor zijn buitendienstmedewerkers:
- De temperatuur van onze adviseurs/techniekers wordt dagelijks gecontroleerd
- Voor het bezoek bellen we de klant om te vragen naar risico’s betreffende verkoudheid, hoesten of andere griepverschijnselen
- Als de klant telefonisch niet bereikt kan worden, wordt deze vraag alsnog gesteld bij aankomst bij de klant
- Er worden geen handen geschud of direct contact gemaakt met de klant
- Er wordt minstens anderhalve meter afstand gehouden (social distancing)
- Onze adviseurs/techniekers dragen handschoenen en een mondmasker
- Onze adviseurs/techniekers betreden alleen het deel van het huis noodzakelijk voor de service
- We vragen u vriendelijk om te wachten in een ander gedeelte van het huis in het geval van een installatie, onderhoud of depannage
- Onze adviseurs/techniekers maken na elk bezoek hun handen schoon met desinfectiemiddel en/of zeep.
Indien u tijdelijk geen bezoek wenst te krijgen van een technieker voor een onderhoud, dan kan u dit telefonisch gerust aangeven. Samen wordt er dan gekeken naar een latere datum voor afspraak of contactopname.
Onze verkoopadviseurs voeren huisbezoeken uit, met inachtname van de nodige maatregelen. Wenst u geen huisbezoek, dan kunnen we u de mogelijkheid aanbieden om een video-afspraak of een diepgaand telefoongesprek met één van onze adviseurs te hebben. Ook een afspraak op een latere datum is steeds een mogelijkheid.
Aan de hand van de maatregelen probeert TK Home Solutions u zo goed mogelijk van dienst te blijven tijdens deze moeilijke periode.
Wij wensen u allen een goede gezondheid.
